Questions fréquentes

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Qui peut vendre chez Cash€Maker?

Pour vendre chez Cash€Maker, vous devez être majeur, et présenter une pièce d'identité.

Quelles sont les formalités pour vendre?

  • Agé de plus de 18 ans et muni d'une pièce d'identité, présentez-vous à la caisse du magasin avec vos objets à vendre. Aucun rendez-vous n'est nécessaire.
  • Indiquez ce que vous souhaitez vendre au caissier(ère). Vous saurez tout de suite si l'objet que vous souhaitez vendre  peut-être acheté, vous évitant ainsi une perte de temps.
  • Le caissier(ère) enregistrera votre demande et vous donnera un ticket. Vous serez appelé à un comptoir d'achat,  dès qu'un achetereur sera disponible.
  • Après négociation avec l'acheteur(se) vous signerez un acte d'achat, dans lequel vous reconnaîtrez être le propriétaire du matériel vendu. La facture d'origine du produit n'est pas obligatoire.

Quel document dois-je présenter pour prouver mon identité?

Nous acceptons les pièces d’identités suivantes :

  • Carte nationale d’identité française
  • Carte d'identité d'un état membre de l'Union Européenne
  • Passeport Français ou d’un état membre de l’Union Européenne
  • Permis de conduire français
  • Carte de résident
  • Carte de séjour.

Ces documents doivent être en cours de validité.

Tout autre document n'est pas accepté.

Quel produit puis-je vendre chez Cash€Maker?

Rendez-vous sur la page "Quoi vendre?" pour avoir un aperçu des produits que Cash€Maker peut vous acheter.

Dans tous les cas, vous pouvez nous appeler ou nous poser une question par e-mail en passant par le formulaire contact.

Comment faîtes-vous pour déterminer le prix de mon produit?

Nous sommes là au coeur de notre métier. Un produit acheté trop peu cher, vous ne reviendrez plus pour nous vendre vos produits. Acheté trop cher, nous ne pourrons pas revendre le produit à son juste prix. Notre longue expérience de l'achat vente nous permet de pouvoir déterminer le prix d'un produit en fonction de plusieurs critères.

  • L'état du produit
  • l'Age du produit
  • Le stock actuel en magasin de ce produit
  • Le produit est-il très demandé? Quelle est sa position sur le marché de l'occasion?
  • Quelles sont les promos en cours sur ce produit dans les autres enseignes?
  • ...

Pour les jeux, nous utilisons une cote (argus) établie par un organisme indépendant.

Dans tous les cas, nous essayons d'arriver au meilleur compromis, afin que la transaction soit gagnante pour les deux parties. Ainsi, chez Cash€Maker, vous pourrez discuter en toute franchise du prix que vous souhaitez obtenir.

 

 

 

 

 

Comment estimez-vous les bijoux et pierres précieuses?

Plusieurs de nos acheteurs ont reçu une formation spécifique sur les métaux précieux et en gémmologie par des professionnels afin de savoir expertiser les bijoux et les pierres précieuses.

Un acheteur est spécialisé plus particulièrement sur le rayon bijouterie, afin de garder une parfaite connaissance du marché.

D'aure part, tout sera fait pour vous acheter au meilleur prix votre bijou. Contrairement à une personne qui rachète l'or pour le faire fondre, nous sommes à même de déterminer si le bijou peut-être revendu comme bijou où pour être fondu.

Ainsi un bijou de quelques grammes, mais bien travaillé et possèdant une ou plusieurs pierres ou diamants acheté 50€ par la concurrence pour être fondu peut-être valorisé à son juste prix et être acheté 3500€ par Cash€Maker.

Pour une transaction en toute discrétion et rapide, un comptoir en retrait des autres comptoirs est destiné à l'achat des bijoux. Présentez vous à la caisse, et vous serez pris en charge immédiatement sans avoir à passer par la salle d'attente.

Pouvez-vous m'indiquer par e-mail ou par téléphone du prix de rachat d'un produit?

La détermination du prix d'un produit est complexe, et dépend de nombreux critères. Ce prix peut évoluer à la hausse ou à la baisse d'une journée sur l'autre.

Nous avons besoin également de voir le produit que nous achetons.

Nous vous demandons donc de venir avec votre produit, afin de discuter avec vous du meilleur prix.

Vous déplacez-vous à mon domicile pour venir estimer un produit et éventuelement l'enlever?

Nous ne disposons pas de l'infrastructure permettant d'effectuer ce service.

 

Achetez-vous les produits cassés ou qui ne fonctionnent plus?

Dans la plupart des cas non. Votre produit doit être en état de fonctionnement. Nous procédons à un test approfondi sur chaque produit proposé.

Cependant, il y a 2 exceptions :

  • Même cassé, les bijoux en or ou en argent peuvent être achetés, ils iront à la fonte.
  • Etant centre de réparation agréé, nous sommes à même de vous acheter vos smartphones, tablettes, ordinateurs même cassés. Ils seront réparés, remis à neuf, testés et vendus avec une garantie de 6 mois. Pour les appareils irréparables, leurs pièces seront démontées et après un test rigourieux, elles serviront à la réparation d'autres appareils. Vous et nous contriburez ainsi à une consommation plus responsable et bonne pour notre planète.

 

Faut-il une facture des produits que je revends?

Dans la plupart des cas non. Nous comprenons que vous ne soyez plus en possession de la facture d'un produit pour diverses raisons.

Cependant un produit récent, encore sous garantie sera mieux valorisé s'il est accompagné de sa facture ou de son ticket de caisse.

Nous exigeons cependant une facture :

  • Si vous souhaitez vendre plusieurs articles identiques, dans des conditions anormales pour un particulier.
  • Si vous vendez plusieurs fois de suite des produits identiques ou de même nature
  • Pour les téléphones récents et chers, qui pourraient être encore sous le coup d'un engagement, d'un contrat de location.

La salle d'achat est elle ouverte et payez vous en espèces tout au long du mois?

Grâce à une gestion saine et expérimentée des achats, nous ne fermons jamais notre salle d'achat. Quelque soit la période du mois, nous sommes toujours à même d'acheter et de payer en espèces vos produits.

Toutefois, la loi nous autorise à régler en espèces jusqu'à 750€. Nous règlons par chèque au delà.

La loi interdit également de régler en espèces les métaux précieux, et ceci dès le premier centime. Nous règlons donc vos bijoux par chèque.